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Werkzeugbestellung einfach gemacht

: Wedco


Um den Anforderungen der Kunden in einem schnelllebigen, von Zeitdruck geprägten Wirtschaftsumfeld gerecht zu werden, das immer höhere Ansprüche an Qualität, Liefertreue und innovative Problemlösungen stellt, müssen die für jeden Arbeitsablauf erforderlichen Produkte zur richtigen Zeit verfügbar sein. Um die Kunden der Optimierung ihrer Arbeitsabläufe zu unterstützen bietet Wedco seinen Kunden seit letztem Jahr einen benutzerfreundlichen Web-Shop: Mit nur wenigen Klicks können so die Eigenproduktlinien PREMIUM, SILVER und DRILL bestellt werden.

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Der Web-Shop von Wedco bietet eine intuitive Bedienbarkeit, aktuelle Informationen und Lagerstände, modernes Design und Übersichtlichkeit sowie eine einfache Bestellmöglichkeit – und das rund um die Uhr.

Der Web-Shop von Wedco bietet eine intuitive Bedienbarkeit, aktuelle Informationen...

Das richtige Werkzeug, in der richtigen Menge, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort – und das mit so wenig Aufwand wie möglich. Beschaffungsvorgänge sollen verkürzt, interne Abläufe erleichtert und Engpasssituationen vermieden werden. Ganz im Interesse der Kunden, wurde bei der Erstellung des Web-Shops von Wedco auf die Bedürfnisse der Kunden sehr viel Wert gelegt. „Intuitive Bedienbarkeit, aktuelle Informationen und Lagerstände, modernes Design und Übersichtlichkeit waren einige der Anforderungen, die es zu meistern galt. Den Kunden wird ein Service geboten, durch den das gewünschte Werkzeug mit nur wenigen Klicks bestellt werden kann", erklärt Horst Payr, CTO / Prokurist bei Wedco Tool Competence.

Bestellmöglichkeit rund um die Uhr

Nach der einfachen Erstanmeldung auf der Web-Shop Oberfläche, werden die angegebenen Daten bei Wedco geprüft und der Kunde wird innerhalb kürzester Zeit freigeschalten, sodass bereits Bestellungen aufgegeben werden können. Über das interaktive Auswahlfeld und das kundenfreundlich zu bedienende Menü kann nach Produktgruppen, zu bearbeitendem Werkstoff, Durchmessern, Bohrertypen/Bohrertiefen etc. gesucht werden. „Somit gewährleisten wir ein ‚präzises Shoppen‘ ", betont Payr.

Über die Produktdetailansicht besteht die Möglichkeit, Schnittdaten und Detailinformationen über das ausgewählte Produkt zu erhalten. Zudem werden diese Daten als Download zur Verfügung gestellt.

Ist der Bestellvorgang abgeschlossen, erhält der Kunde eine Bestätigung mit einer Auflistung
der erworbenen Produkte. Daraufhin wird der Auftrag im Hause Wedco überprüft, sodass eventuelle Fehlbestellungen verhindert werden. „Anschließend wird die Bestellung samt Lieferschein automatisch an unsere Lagerabteilung weitergeleitet, wo die gewünschten Werkzeuge aus unserem vollautomatisierten Lagersystem entnommen und für den Transport zum Kunden verpackt werden. Selbstverständlich können Sie auch in Ihre bereits getätigten Bestellungen einsehen oder sich über Produktneuheiten informieren", ergänzt Payr.

Reibungslose Auftragsabwicklungen

Optimal auf den Web-Shop abgestimmte Arbeitsabläufe im Wedco-Hauptquartier in Wien, gewährleisten eine schnelle und reibungslose Auftragsabwicklung und stellen die Versendung der getätigten Bestellungen innerhalb eines Werktages sicher. Durch die Interaktion des Online-Shops mit der bestehenden ERP-Software in Echtzeit, sind Daten wie beispielsweise Lagerbestände stets aktuell. Der Kunde wird mit richtigen Informationen versorgt und die Lagerverfügbarkeit ist jederzeit gesichert.

„Wir sind mit der Anzahl der Registrierungen sehr zufrieden“, zieht Horst Payr nach 16 Monaten Online-Tätigkeit Bilanz. „Unsere bestehenden Kunden haben Ihre Bestellungen teilweise auf den Web-Shop verlegt, um so ihre internen Abläufe zu verkürzen und zu optimieren. Weitere Klein- und Mittelbetriebe konnten als Neukunden aufgenommen werden, da diese speziell großen Wert auf Bestellmöglichkeiten nach 18:00 Uhr legen.“

Der Web-Shop von Wedco bietet eine intuitive Bedienbarkeit, aktuelle Informationen und Lagerstände, modernes Design und Übersichtlichkeit sowie eine einfache Bestellmöglichkeit – und das rund um die Uhr.
Über die Produktdetailansicht besteht die Möglichkeit, Schnittdaten und Detailinformationen über das ausgewählte Produkt zu erhalten. Zudem werden diese Daten als Download zur Verfügung gestellt.
Im Menü hat man die Möglichkeit, nach den unterschiedlichen Produktgruppen, Werkstoffen, Durchmessern, Werkzeugtypen und natürlich auch nach Artikelnummern zu suchen.



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