anwenderreportage
United Grinding Group setzt auf Kundenplattform Transaction-Network
Herstellerunabhängig, zentral, flexibel: Schon lange war die United Grinding Group aus Bern auf der Suche nach einem ganzheitlichen Kundenportal, das den After-Sales-Service digitalisiert. Die große Herausforderung dabei: Die Plattform sollte über alle Konzernmarken sowie über alle Kundengruppen hinweg nutzbar sein. Mit der Lösung Transaction-Network des gleichnamigen Unternehmens ist United Grinding schließlich fündig geworden.